(NTL) Thực hiện Kế hoạch của UBND quận về thành lập đoàn công tác học tập, trao đổi kinh nghiệm về công tác cải cách hành chính và ứng dụng CNTT trong quản lý nhà nước, ngày 2/12, đoàn công tác của UBND quận Nam Từ Liêm đã đến làm việc với UBND huyện Hoành Bồ, tỉnh Quảng Ninh để trao đổi, tìm hiểu về mô hình “Trung tâm dịch vụ hành chính công”. Tiếp đoàn có đồng chí Tô Quốc Hưng – Phó Chủ tịch UBND huyện Hoành Bồ, các đồng chí lãnh đạo phòng Nội vụ, Văn phòng HĐND-UBND và Giám đốc Trung hành chính công huyện.

Theo báo cáo trao đổi với đoàn công tác của quận Nam Từ Liêm, Trung tâm hành chính công huyện Hoành Bồ được thành lập ngày 04/09/2014 theo Quyết định của UBND tỉnh Quảng Ninh. Trang thiết bị Trung tâm gồm 11 máy tính bàn, 5 máy in, 01 máy scan, 01 máy fax, 01 kios tra cứu thông tin, 01 màn hình hiển thị thông tin,  hệ thống Wifi miễn phí, các thiết bị được kết nối Internet, sử dụng phần mềm đồng bộ và liên thông chính quyền điện tử, ký số, phần mềm bảo mật…Trung tâm nhằm mục đích đẩy mạnh công tác cải cách thủ tục hành chính, giảm thời gian xử lý và chi phí thực hiện, lấy người dân, tổ chức, doanh nghiệp làm trung tâm, lấy sự hài lòng của tổ chức, cá nhân làm thước đo hoạt động.

Tại Trung tâm hành chính công đã cập nhật, niêm yết công khai 15/15 lĩnh vực với 255/255 thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết của UBND huyện. Kết quả giải quyết thủ tục hành chính từ 01/01/2016 tới 01/12/2016 giải quyết 12.424 hồ sơ, trước hạn 9.777 hồ sơ, đạt tỷ lệ 78,69%.

Các ưu điểm nổi bật của Trung tâm hành chính công huyện Hoành Bồ đó là: Quy trình tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính rõ ràng, các thủ tục hành chính được đơn giản hóa thành phần hồ sơ, trình tự thủ tục cắt giảm về thời gian so với quy định. Cụ thể: Lĩnh vực chứng thực giảm 50% thời gian giải quyết còn ½ ngày; lĩnh vực hộ tịch giảm 30% thời gian giải quyết từ 03 ngày còn 02 ngày; thủ tục xóa thế chấp quyền sử dụng đất giảm 03 ngày còn 01 ngày. Trung tâm nhận thẩm định và phê duyệt tại chỗ đối với những giao dịch có tần suất giao dịch nhiều như lĩnh vực đất đai, chứng thực, hộ tịch để tạo điều kiện thuận lợi cho tổ chức, cá nhân.

Kết thúc chương trình làm việc, đoàn công tác UBND quận Nam Từ Liêm đã tới thăm Trung tâm hành chính công của tỉnh Quảng Ninh tại phường Hồng Hà, Thành phố Hạ Long, tỉnh Quảng Ninh. Tại đây, đoàn đã được giới thiệu về mô hình tổ chức của Trung tâm và các  bố trí các khu vực cũng như trang thiết bị phục vụ người dân và doanh nghiệp. 

Thu Hà